Treinamento de Motoristas
Para exercer bem qualquer atividade, é preciso conhecer profundamente os instrumentos que são necessários, certo? Por isso, a Urbi está promovendo o treinamento “Conhecendo minha ferramenta de trabalho e Transformando Comportamentos” para os motoristas. O objetivo é de aprofundar a noção sobre o funcionamento do ônibus, além de abordar a importância do bom atendimento ao cliente.
“O foco é capacitar o motorista sobre o funcionamento de todos os itens do ônibus e proporcionar, assim, um melhor atendimento para o cliente, evitando quebras e promovendo uma condução mais segura”, afirmou o instrutor Glênio Ribeiro.
“A ideia também é evitar a má utilização do veículo. Alguns motoristas carregam manias como descansar a mão no câmbio, ou manter o pé na embreagem que são atitudes que podem danificar o ônibus”, acrescentou o instrutor Maike Melo.
Até os motoristas com muita experiência afirmam que o treinamento é importante para adquirir novas informações. “Estamos sendo orientados a escrever de forma detalhada qual é o problema dos ônibus, para que a equipe de manutenção possa entender e resolver o problema. Sou motorista há muito tempo, mas sempre existem coisas que precisamos melhorar e aprender”, ressaltou o motorista, Romildo Tavares.
O treinamento começou dia 8 de julho e tem previsão de terminar no dia 28